| Le principal objectif de notre Politique
Qualité est la Satisfaction
de nos clients.
Radiometer Analytical base son fonctionnement sur les exigences
de la norme ISO 9001 Version 2000.
Nos certificats ISO 9001 peuvent être téléchargés
ici : Certificats
ISO 9001 Version 2000.
Notre cartographie est le
reflet du fonctionnement de notre société.
Elle présente les processus regroupant l'ensemble des fonctions
de l'entreprise.
Un processus est un groupe d'activités permettant de générer
des éléments en sortie, après un jeu de tâches appliquées
aux données d'entrée.
Nos activités sont regroupées en 6 processus au sens de la
norme ISO 9001 version 2000.
Notre fonctionnement d'entreprise repose sur une recherche
permanente d'amélioration continue (Kaizen).
Notre appartenance au groupe Danaher Corporation nous facilite
la mise en œuvre de cet état d'esprit avec la mise à disposition
d'outils et modules ayant cette orientation.
Radiometer Analytical fait partie du groupe DANAHER
et est largement impliquée dans l'utilisation des outils
DBS.
Le Danaher
Business System (DBS) est un système de management
d'entreprise conçu pour atteindre un niveau mondial
d'excellence dans la satisfaction du client.
Le système, débutant par la prise en compte
des suggestions et/ou réclamations de nos clients,
s'efforce continuellement d'améliorer la qualité,
les délais de livraison, les prix et les caractéristiques
innovantes de nos produits. Il fournit les outils et processus
nécessaires pour atteindre des objectifs d'entreprise
spécifiques avec l'implication de tous nos salariés.
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