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POLITIQUE QUALITE

Le principal objectif de notre Politique Qualité est la Satisfaction de nos clients.


Radiometer Analytical base son fonctionnement sur les exigences de la norme ISO 9001 Version 2000.

Nos certificats ISO 9001 peuvent être téléchargés ici : Certificats ISO 9001 Version 2000.

Notre cartographie est le reflet du fonctionnement de notre société.
Elle présente les processus regroupant l'ensemble des fonctions de l'entreprise.
Un processus est un groupe d'activités permettant de générer des éléments en sortie, après un jeu de tâches appliquées aux données d'entrée.
Nos activités sont regroupées en 6 processus au sens de la norme ISO 9001 version 2000.
Notre fonctionnement d'entreprise repose sur une recherche permanente d'amélioration continue (Kaizen).
Notre appartenance au groupe Danaher Corporation nous facilite la mise en œuvre de cet état d'esprit avec la mise à disposition d'outils et modules ayant cette orientation.



Radiometer Analytical fait partie du groupe DANAHER et est largement impliquée dans l'utilisation des outils DBS.

Le Danaher Business System (DBS) est un système de management d'entreprise conçu pour atteindre un niveau mondial d'excellence dans la satisfaction du client.

Le système, débutant par la prise en compte des suggestions et/ou réclamations de nos clients, s'efforce continuellement d'améliorer la qualité, les délais de livraison, les prix et les caractéristiques innovantes de nos produits. Il fournit les outils et processus nécessaires pour atteindre des objectifs d'entreprise spécifiques avec l'implication de tous nos salariés.


Radiometer Analytical SAS
72 rue d'Alsace
69627 Villeurbanne CEDEX
Lyon
France
Tél : +33 (0) 478 03 38 38
Fax +33 (0) 478 68 88 12

Email: radiometer@nalytical.com
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